Descripción
PRESENTACIÓN DEL CURSO RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
El curso de resolución de conflictos ayuda a adquirir habilidades blandas
En el mundo laboral cada vez se escucha con más frecuencia estas dos palabras Soft Skills o habilidades blandas
Todos nos hemos preguntado qué es lo que buscan las empresas a la hora de promocionar o seleccionar a un empleado para un puesto de trabajo en equipo o de gestión.
Cuando nos presentamos a una entrevista de trabajo, lo que ellos reciben o preseleccionan mediante el análisis de nuestro currículum son nuestras las habilidades técnicas o nuestras habilidades duras, las denominadas Hard Skills. Estas habilidades se basan en conocimientos adquiridos, desarrollados y aprendidos a lo largo de nuestros años de formación tanto académica como laboral
Pero actualmente las empresas también requieren que el profesional haya desarrollado lo que actualmente se conoce como las Soft Skills o habilidades blandas. En el momento en el que nos enfrentamos a una entrevista de trabajo, frente a la empresa que demanda nuestros servicios, nos damos cuenta de que tratan de buscar un perfil con ciertas de estas habilidades
Los candidatos que reúnen este tipo de habilidades con las técnicas específicas resultan los más atractivos para el mercado laboral, por lo que cada profesional que pretenda destacar debería desarrollarlas.
OBJETIVOS
Conocer la naturaleza del conflicto dentro de la empresa y los estilos a la hora de resolverlos.
Conocer cómo analizar y negociar en el conflicto atendiendo a los diferentes tipos que existen.
Identificar los malos hábitos que se pueden dar en la comunicación a la hora de resolver los conflictos.
Conocer y entender las principales herramientas para mejorar la comunicación ante los posibles conflictos.
Conocer en qué consiste el proceso de feedback positivo para mejorar y corregir actitudes, habilidades, competencias y comportamientos.
Identificar las barreras que impiden que nos ocupemos de nuestros sentimientos.
Conocer los beneficios que aporta el desarrollo de la inteligencia emocional y las emociones básicas que posibilitan su desarrollo.
Conocer de qué manera se pueden gestionar las emociones.
BOLSA DE PROFESIONALES
Pack gratuito con este curso
Este curso incluye el servicio de bolsa de profesionales y el curso de técnicas de búsqueda de empleo sin costo
El servicio de bolsa de profesionales es una forma diferente de buscar y encontrar empleo siendo un proceso ideado para personas en búsqueda activa o búsqueda pasiva de empleo estando permanentemente en el mercado laboral
Las ventajas que dispone este servicio frente a una candidatura convencional es:
Candidatura anónima.
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