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Escucha activa y empática

125,00€

Tipo de formación: Curso de especialización

Modalidad: on line

Duración: 25 horas

Categoría:

Descripción

PRESENTACIÓN DEL CURSO DE ESCUCHA ACTIVA Y EMPÁTICA

El curso de Escucha activa y empática  ayuda a adquirir habilidades blandas

En el mundo laboral cada vez se escucha con más frecuencia estas dos palabras Soft Skills o habilidades blandas

Todos nos hemos preguntado qué es lo que buscan las empresas a la hora de promocionar o seleccionar a un empleado para un puesto de trabajo en equipo o de gestión.

Cuando nos presentamos a una entrevista de trabajo, lo que ellos reciben o preseleccionan mediante el análisis de nuestro currículum son nuestras las habilidades técnicas o nuestras habilidades duras, las denominadas Hard Skills. Estas habilidades se basan en conocimientos adquiridos, desarrollados y aprendidos a lo largo de nuestros años de formación tanto académica como laboral

Pero actualmente las empresas también requieren que el profesional haya desarrollado lo que actualmente se conoce como las Soft Skills o habilidades blandas. En el momento en el que nos enfrentamos a una entrevista de trabajo, frente a la empresa que demanda nuestros servicios, nos damos cuenta de que tratan de buscar un perfil con ciertas de estas habilidades

Los candidatos que reúnen este tipo de habilidades con las técnicas específicas resultan los más atractivos para el mercado laboral, por lo que cada profesional que pretenda destacar debería desarrollarlas.


OBJETIVOS

Conocer cuáles son nuestras limitaciones a la hora de comunicarnos.

Conocer la importancia del diálogo positivo para crear entornos de confianza.

Identificar la empatía como cualidad para conectar y sentir emocionalmente con lo que sucede a nuestro alrededor.

Entender la empatía como elemento importante para la comprensión dentro de una conversación.

Entender la escucha y la empatía como elementos necesarios para que los demás nos comprendan.

Aprender cómo se aplica la escucha empática.

Conocer las habilidades sociales que se dan en los entornos laborales.

 

BOLSA DE PROFESIONALES

Pack gratuito con este curso

Este curso incluye el servicio de bolsa de profesionales y el curso de técnicas de búsqueda de empleo sin costo

El servicio de bolsa de profesionales es una forma diferente de buscar y encontrar empleo siendo un proceso ideado para personas en búsqueda activa o búsqueda pasiva de empleo estando permanentemente en el mercado laboral

Las ventajas que dispone este servicio frente a una candidatura convencional es:

Candidatura anónima.

Candidatura disponible las 24 horas.

Buscador para empresas usuarias y visitantes.

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Aparecerás automáticamente en el área privada de las empresas que publiquen ofertas de tu perfil profesional

Tu candidatura permanecerá permanentemente para las empresas usuarias de nuestros portales

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Como primer paso visita los portales y date de alta en el portal que más se ajuste a tu perfil

Temario

 

UD1. Habilidades básicas para la escucha activa.

      • 1.1. Introducción.
      • 1.2. La escucha activa: definición y conceptos.
      • 1.3. Observar nuestras limitaciones a la hora de comunicarnos.
      • 1.4. Desarrollar el cociente emocional y la atención plena.
      • 1.5. Sobre las emociones.

1.6. Asertividad.

UD2. El diálogo y el lenguaje en la escucha.

      • 2.1. Introducción.
      • 2.2. Actitudes que no fomentan el diálogo.
      • 2.3. Espacios de comunicación positiva.

2.4. La comunicación no violenta.

UD3. La empatía es innata.

      • 3.1. Introducción.
      • 3.2. El ser humano necesita empatía.
      • 3.3. La empatía y la resiliencia.
      • 3.4. ¿Qué bloquea el desarrollo de la empatía?.
      • 3.5. El papel de la empatía en el diálogo.
      • 3.6. La práctica de la empatía.

3.7. Desarrollar la empatía.

UD4. La escucha.

      • 4.1. Introducción.
      • 4.2. Variables asociadas a la escucha activa.
      • 4.3. Cómo aplicar la escucha empática.

4.4. Cuando los demás no escuchan.

UD5. La escucha activa en el entorno laboral.

      • 5.1. Introducción.
      • 5.2. La escucha en diferentes profesiones.
      • 5.3. Liderazgo y escucha.
      • 5.4. Otras habilidades sociales dentro de las organizaciones.

5.5. Guía para practicar la escucha activa.

 

Metodologia

 

La METODOLOGÍA ONLINE propuesta se ajusta a las características y necesidades de cada alumno/a, combinando las metodologías de enseñanza programada y de trabajo autónomo del alumnado con el asesoramiento de un/a formador/a especializado y mediante el uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación, creando un entorno de aprendizaje activo, próximo y colaborativo en el Campus Virtual.

• ENSEÑANZA PROGRAMADA: Persigue transmitir los conocimientos al alumnado sin la intervención directa de el/la formador/a, a través de la organización y estructuración de los contenidos de forma secuencial. La realización periódica de ejercicios y pruebas de autoevaluación permiten afianzar lo aprendido y corregir los posibles errores en el aprendizaje.

• TRABAJO AUTÓNOMO: Sistema de trabajo donde el/la alumno/a asume la responsabilidad de su proceso de aprendizaje, adaptándolo a su ritmo de trabajo y a sus propias necesidades, lo que exige una mayor implicación por su parte.

Las acciones formativas están diseñadas para propiciar el fomento de las habilidades, conocimientos y experiencias relevantes para el desarrollo profesional dentro del ámbito de la temática del curso.

El material didáctico objeto fundamental del proceso de enseñanza, será puesto a disposición del alumno en el Campus de manera ordenada y en los formatos más idóneos para ajustarlos a las especificaciones del curso. El alumno debe trabajarlos de manear autónoma dedicando un tiempo que dependerá de las necesidades individualizadas del alumno.

Titulacion

 

La superación con éxito del curso te garantiza la obtención de:

Diploma acreditativo expendido por  Institutoserlog

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